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一般而言，实施急救之前，先要观察伤者的状况，以评估对方需要何种救援，如此才能给予伤者最有效的急救，将伤害降至最低点。
●步骤一：观察伤者的生命迹象是存在，意识是否清楚，以决定急救方式。
①意识 首先先观察伤者的意识是否清楚，试着安慰伤者，给予心理支持。
②呼吸 以看听感觉的方式，观察是否仍有呼吸。着伤者已停止呼吸，则再查看其呼吸道有无被舌头、异物或分泌物阻塞，若有，应立即清除，让呼吸道保持畅通，再予以实施人工呼吸。
③脉搏 将食指及中指二指合拢，按压于伤者之颈动脉处，切勿以拇指按压，以免将自己的脉动误为伤者有脉搏。若已探不到伤者之脉搏，则立即实施CPR（心肺复苏术）。
④血压 着伤者仍有脉搏，则可测量其血压及观察有无出血现象，提供最适当的止血方法。
●步骤二：在施行急救的同时，即刻请旁人速联络120，寻求医疗协助，最好能告知派遣人员伤者目前的状况。询问该如何急救最为恰当，并问明急救人员抵达时间，以预作准备。
意外灾害发生时，定会使人慌乱而措手不及，但在这分秒必争的危急时刻，施救者的机智反应可能会是伤者是否能存活的一线希望，因此，除了必须熟记急救方法外，施救者更要注意以下数点：
①要点一 如非必要，请不要任意移动伤者，但如果若不移动伤者就会使之造成更大伤害，则注意不要移动伤者颈部或其他受重创的地方。
②要点二 如果伤者有呕吐现象，则在判断无颈椎骨折现象后，可轻轻将其头部侧向一边，以防止呕吐物堵住气管。
③要点三 检视伤处的动作应轻缓，以防不当使力造成伤者痛苦，必要时可剪开衣服。
④要点四 不可给予伤者任何食物，以免堵塞气管，但若急救需要则可例外（如化学药品中毒之急救）。
⑤要点五 寻找伤者身上有无任何资料可联络其家属，或有无任何说明病症的紧急救助长，以提供更正确的急救方式。
⑥要点六 患者如无意识，但有呼吸有心跳，则需将患者摆成苏醒姿势，但如为受伤的患者则不必此动作。
上述的步骤及要点其实是非常简单易懂的，但在危急的紧张时刻，一旦施救者无法保持镇定，再多再专业的急救知识也派不上用场。所以，“遇事莫惊慌”，才是急救要点中最最重要的元素！
责任编辑：陶丽娜
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